Älterer Mann sucht ein Buch, kann es nicht finden. Ich flitze gekonnt zwischen den Tischen umher, zielstrebig zum gefragten Buch und lege es ihm mit einer sanft lockeren Handbewegung in die Hände. Der Mann strahlt mich richtig an und meint nur so:
"Sie sind die Beste! Zu ihnen komm ich nächstes mal auch wieder!"
:-)
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